আইনি দলিল

000xxx নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বিবরণ

000xxx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১৮+
বয়স সীমা
১৫টি
মূল বিভাগ
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
বাংলা
ভাষায় শর্ত

অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট নিয়ম

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন। উইথড্রলের আগে KYC যাচাই করা প্রয়োজন।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত ভালো করে পড়ুন।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

000xxx দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 000xxx প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

000xxx (https://000xxx.app) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 000xxx প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

000xxx-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিষয় সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 000xxx-এর পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

000xxx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

000xxx-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সঠিক তথ্য প্রদান: নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ঠিকানা সঠিকভাবে দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেবেন না।
  • KYC যাচাই: উইথড্রল করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা যাবে না।
000xxx কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

000xxx-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

000xxx নিয়মিত বয়স যাচাই করে এবং প্রয়োজনে যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারে। বাবা-মা বা অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো তাদের সন্তানরা যাতে 000xxx ব্যবহার না করতে পারে সেটি নিশ্চিত করা।


ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

000xxx-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ন্যূনতম ২০ টাকা ডিপোজিট করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার: আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হবে।
  • লেনদেন ফি: 000xxx কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।

উইথড্রল নীতি

000xxx থেকে অর্থ উইথড্রল করার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • KYC যাচাই বাধ্যতামূলক: প্রথমবার উইথড্রলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রল: সর্বনিম্ন ১০০ টাকা উইথড্রল করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল সম্পন্ন হয়।
  • একই পদ্ধতিতে উইথড্রল: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রল করতে হবে।
  • বোনাস থেকে উইথড্রল: বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
000xxx উইথড্রল রিকোয়েস্ট পাওয়ার পর যাচাই করে প্রক্রিয়া করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

000xxx বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস দেওয়া হয়। এই বোনাস কেবল একবারই পাওয়া যাবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যায় না। নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরার পর উইথড্রল করা যাবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • বোনাস বাতিলের অধিকার: 000xxx যেকোনো কারণে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং নিয়ম

000xxx-এ স্পোর্টস বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • বাজির নিশ্চিতকরণ: একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • অডস পরিবর্তন: ইভেন্ট শুরুর আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বাজি দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত আছে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে 000xxx সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

000xxx-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বেটিং বা গেমিংয়ের জন্য কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: 000xxx অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
  • সিস্টেম শোষণ: 000xxx-এর সিস্টেম, সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদমের দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা নিষিদ্ধ।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

000xxx নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণ।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উইথড্রলযোগ্য অর্থ উইথড্রল করে নিন।


১০ ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

000xxx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোও মেনে নিচ্ছেন।


১১ দায়িত্বশীল গেমিং

000xxx দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। 000xxx নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: খেলার সময় ট্র্যাক করুন এবং নির্দিষ্ট সময়ে সতর্কতা পান।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতি নেওয়ার জন্য রিমাইন্ডার সেট করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।


১২ দায়বদ্ধতার সীমা

000xxx নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলায় বাধা।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 000xxx-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টের জমা অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।


১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

000xxx এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন।

সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লিখিতভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে। 000xxx সমস্ত অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে 000xxx-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।


১৪ শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

000xxx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


১৫ যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@000xxx.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।
আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

000xxx-এ যোগ দিন – নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English